1. Všeobecné informácie

Tieto zásady ochrany osobných údajov upravujú spôsob, akým spoločnosť LUSIS s.r.o. Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača , IČO: 57559201 (ďalej len „prevádzkovateľ“), spracúva osobné údaje dotknutých osôb pri používaní webovej stránky www.tvojadrogeria.sk (ďalej len „webová stránka“), pri nákupe tovaru a v súvislosti s poskytovaním služieb.

2. Identifikačné údaje prevádzkovateľa

Obchodné meno: LUSIS s.r.o.
Sídlo: Karpatské námestie 7770/10A, 831 06 Bratislava – mestská časť Rača
IČO: 57559201
DIČ: 2122821019
IČ DPH: SK2122821019
E-mail: obchod@tvojadrogeria.sk
Telefón: +421 0290902542

3. Účely spracúvania osobných údajov

  • vybavenie a doručenie objednávky,
  • vedenie účtovnej a daňovej evidencie,
  • registrácia a správa zákazníckeho účtu,
  • komunikácia a riešenie reklamácií,
  • zasielanie newslettera (ak ste dali súhlas),
  • zlepšovanie funkčnosti a bezpečnosti stránky.

4. Právny základ spracúvania

  • Zmluva – vybavenie objednávky (čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR)
  • Zákon – účtovníctvo a archivácia (čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR)
  • Súhlas – newsletter alebo cookies (čl. 6 ods. 1 písm. a GDPR)
  • Oprávnený záujem – marketing a zlepšovanie služieb (čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR)

5. Kategórie osobných údajov

Spracúvame najmä tieto údaje:

  • meno a priezvisko,
  • adresa doručenia a fakturačná adresa,
  • e-mail, telefón,
  • údaje o objednávkach a platbách,
  • IP adresa, cookies, aktivita na stránke.

6. Doba uchovávania údajov

  • Údaje súvisiace s objednávkou: 10 rokov
  • Údaje na základe súhlasu: do odvolania
  • Kontaktné údaje: max. 1 rok od posledného kontaktu

7. Príjemcovia osobných údajov

Vaše údaje môžeme zdieľať s:

  • prepravcami (Slovenská pošta, Packeta, kuriérske firmy),
  • platobnými bránami (GoPay, Stripe, PayPal),
  • účtovnými a daňovými poradcami,
  • poskytovateľmi IT a hostingu,
  • verejnými orgánmi, ak to vyžaduje zákon.

8. Prenos do tretích krajín

Vaše údaje neprenášame mimo EÚ. Ak by k tomu došlo, zabezpečíme primerané záruky v súlade s GDPR.

9. Cookies a sledovanie

Na stránke používame cookies. Podrobnosti nájdete v našich Zásadách používania cookies. Svoje nastavenia môžete kedykoľvek upraviť.

10. Práva dotknutých osôb

Máte právo na:

  • prístup k osobným údajom,
  • opravu a vymazanie údajov,
  • obmedzenie spracúvania,
  • prenosnosť údajov,
  • namietanie voči spracúvaniu,
  • podanie sťažnosti na Úrad na ochranu osobných údajov SR.

11. Bezpečnosť údajov

Vaše údaje chránime pomocou technických a organizačných opatrení, ktoré zamedzujú neoprávnenému prístupu, strate či zneužitiu.

12. Záverečné ustanovenia

Tieto zásady sú platné od 12. februára 2026. Vyhradzujeme si právo na ich aktualizáciu. Odporúčame vám pravidelne sledovať túto sekciu našej webovej stránky.